Поддержка 1С-Битрикс 24

Техническая поддержка Битрикс24 и 1С-Битрикс: Управление сайтом. Настройка. Доработка. Консультации. Поможем выполнить необходимые настройки, внести правки или реализовать сложные технические задачи под индивидуальные бизнес-процессы.

Задать вопрос

Интеграция с 1С

Решение любых вопросов

Быстрая реакция специалистов

Удобные каналы связи

Служба технической поддержки компании ДЕНВИК поможет устранить любую проблему с корпоративным порталом Битрикс24 или интернет-магазином на 1С-Битрикс.

Бесплатные консультации доступны только для наших клиентов. Для того, что бы стать нашим клиентом вам достаточно оплачивать Ваши платежи за лицензии 1С-Битрикс через нашу Компанию.

Поддержка. Настройка. Доработка

Техническая поддержка доступна по нескольким каналам связи:

напишите в онлайн чат или оставьте заявку на сайте
в Telegram-канале - @DenvicSupportBot
оставьте заявку в нашей системе ServiceDesk (OkDesk) (доступно только для клиентов с действующим договором техподдержки)

К сведению! Служба техподдержки Bitrix не является круглосуточной. Помощь наших специалистов доступна с ПН по ПТ с 9:00 до 18:00. Заявки и вопросы в чаты мы принимаем круглосуточно, они не теряются и мы обязательно на них ответим, главное - оставьте свои контакты чтобы мы могли с вами связаться.

Все запросы обрабатываются в порядке поступления, при этом критичные вопросы напрямую связанные с работоспособностью системы решаются вне очереди.

Мы готовы помогать в решении ваших вопросов на любом этапе: от момента выбора лицензии и запуска системы до решения индивидуальных задач со сложными бизнес-процессами.

Ответим на ваши вопросы

Наши специалисты успешно решают десятки задач в день по работе с решениями 1С-Битрикс. Мы готовы делиться опытом. Задавайте свои вопросы, мы поможем бесплатно. Если консультация потребует более 10 минут, специалист согласует с вами стоимость работ.

Евгения Нестеркова, руководитель службы технической поддержки по 1С-Битрикс

Задать вопрос Евгении

Частые вопросы по поддержке

Чем отличается наша техподдержка от поддержки Б24?

Задать вопрос разработчикам Б24 возможно только через онлайн-чат — служба поддержки Битрикс24 не работает по телефону. Большое количество клиентов и загруженность поддержки увеличивает время ожидания ответа. Наша компания — официальный партнер «1С-Битрикс», предоставляющий услуги установки и настройки продуктов "под ключ". Оказываем комплексное обслуживание пользователей и ведение вашего проекта. Гарантируем высокий уровень сервиса.

Сколько стоит техподдержка?

Предоставляем на выбор несколько тарифов на обслуживание в зависимости от ваших потребностей. Возможно выполнение разовых работ. После запроса, сотрудник оценит трудозатраты и согласует с вами стоимость решения вашей задачи.

Вы обслуживаете сайты?

Да, мы занимаемся поддержкой сайтов на 1С-Битрикс: Управление сайтом.